Palveluehdot

Voimaantulopäivä: 27.11.2025

Näitä palveluehtoja (jäljempänä ”ehdot”) sovelletaan Harvia-konserniin kuuluvan yrityksen tarjoamien tuotteiden, sovellusten, verkkosivustojen ja muiden palveluiden, joissa viitataan näihin ehtoihin, käyttöön (jäljempänä ”palvelut”). Nämä ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja käyttämiäsi palveluita tarjoavan Harvia-konsernin yhteisön välille. Näissä ehdoissa ”Harvia”, ”me” tai ”meidän” viittaavat Harvia-konsernin yhteisöön (mukaan lukien sen asiaankuuluvat tytäryhtiöt), joka vastaa kyseisten palveluiden tarjoamisesta.

Jos käytät harvia.com- tai harviagroup.com-sivustoja, MyHarvia for Xenio-, MyHarvia 2-, Harvia Media Bank- tai Harvia Sauna Designer Pro -sovellusta, nämä ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Harvia Finland Oy:n välille.
Jos käytät shop.harvia.com-sivustoa, nämä ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Harvia Austria GmbH:n välille.

Tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, on Harvian tietosuojaselosteessa (jäljempänä ”tietosuojaseloste”).

ELLEI KOHDASSA 9 TOISIN MÄÄRÄTÄ, NÄMÄ EHDOT EDELLYTTÄVÄT, ETTÄ RIIDAT SINUN JA MEIDÄN VÄLILLÄMME RATKAISTAAN SITOVALLA VÄLITYSMENETTELYLLÄ. TÄMÄN MUKAISESTI LUOVUT OIKEUDESTASI RYHTYÄ OIKEUSTOIMIIN (RYHMÄKANTEET MUKAAN LUKIEN) näiden ehtojen mukaisten oikeuksiesi puolustamiseksi (lukuun ottamatta asioita, jotka voidaan viedä vähäisiä vaatimuksia käsittelevään tuomioistuimeen). Oikeuksistasi päättää puolueeton välitystuomari, ei oikeuden tuomari tai valamiehistö, eikä vaatimuksia voida esittää ryhmäkanteena. Lisätietoja riitojen ratkaisusta on kohdassa ”Sovellettava laki ja riidanratkaisu”.

1. Yleiset määräykset

1.1 Ehtojen hyväksyminen: Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Jos toimit oikeushenkilön puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet sitouttaa kyseinen oikeushenkilö noudattamaan näitä ehtoja, ja ”käyttäjä” tai ”sinä” viittaa tällöin edustamaasi oikeushenkilöön.

Hyväksymällä nämä ehdot vakuutat, että olet vähintään 13-vuotias. Jos olet 13–17-vuotias tai sinulla ei ole valtuuksia tehdä näiden ehtojen kaltaisia sopimuksia tai sinulla ei ole oikeustoimikelpoisuutta suostua henkilötietojesi käsittelyyn, vakuutat, että laillinen huoltajasi tai muu edunvalvojasi on tarkastanut nämä ehdot ja hyväksynyt ne. Jos olet alle 13-vuotias, et saa käyttää palveluita.

JOS ET HYVÄKSY NÄITÄ EHTOJA, ÄLÄ ASENNA TAI KÄYTÄ PALVELUITA.

1.2 Muutokset palveluihin ja ehtoihin:

Pidätämme oikeuden lopettaa maksamattomien palveluiden tarjoamisen ja/tai tukemisen osin tai kokonaisuudessaan milloin tahansa, jolloin oikeutesi käyttää palveluita päättyy automaattisesti. Ilmoitamme lopettamisesta kohtuullisella ennakkoilmoituksella ja mahdollisuuksien mukaan annamme sinulle mahdollisuuden varmuuskopioida tallennetun käyttäjäsisällön ennen palveluiden lopettamista. Emme ole velvollisia maksamaan sinulle tai muille käyttäjille hyvityksiä, etuja tai muita korvauksia tällaisten maksamattomien palveluiden lopettamisen yhteydessä. Voimme myös kohtuullisesti muuttaa, hallinnoida, muokata tai päivittää maksettuja tai maksamattomia palveluita milloin tahansa edellyttäen, että otamme oikeutetut etusi huomioon. Ilmoitamme olennaisista muutoksista, jotka vaikuttavat merkittävästi maksullisten palveluiden käyttöön, vähintään neljä (4) viikkoa etukäteen. Tällaisissa tapauksissa sinulla on oikeus päättää kyseinen maksullinen palvelu ilmoittamalla siitä ennen kyseisen ajanjakson päättymistä ja saada sen jälkeen suhteellinen hyvitys käyttämättömistä ajanjaksoista. Maksulliseen palveluun voidaan tehdä pieniä muutoksia tai päivityksiä, jotka eivät vaikuta merkittävästi palveluiden toiminnallisuuteen tai palveluiden käyttöösi, ja niistä voidaan ilmoittaa tai olla ilmoittamatta. Voimme vaatia sinua hyväksymään tällaiset päivitykset jatkaaksesi palveluiden käyttöä.

Pidätämme oikeuden näiden ehtojen ja tietosuojaselosteen muutoksiin, muokkauksiin, lisäyksiin ja osittaisiin poistoihin oman harkintamme mukaan. Jos teemme näihin ehtoihin olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä kirjallisesti vähintään neljä (4) viikkoa etukäteen. Tällaisissa tapauksissa sinulla on oikeus päättää sopimus ilmoittamalla siitä ennen kyseisen ajanjakson päättymistä ja saada sen jälkeen suhteellinen hyvitys maksettujen palveluiden käyttämättömistä ajanjaksoista. Näiden ehtojen olennaisista muutoksista ilmoitetaan jäljempänä olevan kohdan 8.5 mukaisesti. Tällaisen ilmoituksen jälkeen palveluiden käytön jatkaminen näiden ehtojen päivitetyn version voimaantulopäivänä tai sen jälkeen katsotaan päivitetyn version hyväksymiseksi.

1.3 Palvelukohtaiset ehdot: Hyväksyt, että yksittäisiin palveluihin tai niihin liittyviin ominaisuuksiin (kuten loppukäyttäjän ohjelmistosopimuksiin) voidaan soveltaa lisäehtoja, jotka voivat edellyttää erillistä hyväksyntääsi ennen kyseisten palveluiden tai niihin liittyvien ominaisuuksien käyttämistä. Jos näiden ehtojen ja tällaisten palvelukohtaisten lisäehtojen välillä on ristiriita, noudatetaan palvelukohtaisia lisäehtoja.

1.4 Kumppanien myynnit ja sitoumukset: Näitä ehtoja sovelletaan palveluiden käyttöön riippumatta siitä, onko ne vastaanotettu tai ostettu suoraan Harvialta tai sen tytäryhtiöiltä vai jälleenmyyjältä, jakelijalta tai muulta kumppanilta (jäljempänä yhdessä ”kumppani”). Harvia vastaa kaikista näissä ehdoissa kuvatuista velvoitteista, sitoumuksista ja vakuutuksista siltä osin kuin ne koskevat palveluita. Jos kumppani kuitenkin myöntää lisälupauksia, takuita tai sitoumuksia, jotka ylittävät nämä ehdot tai poikkeavat niistä, tällaiset lisälupaukset, takuut tai sitoumukset ovat voimassa ainoastaan sinun ja kyseisen kumppanin välillä. Harvia ei näin ollen ole vastuussa mistään velvoitteista, sitoumuksista tai vakuutuksista, jotka ylittävät näiden ehtojen soveltamisalan.

1.5 Maksut: Tietyistä palveluista peritään erillinen maksu. Tällaisissa tapauksissa käyttäjä sitoutuu maksamaan kaikki sovellettavat maksut ja verot vastineeksi sovituista palveluista. Maksuja voidaan kerätä suoraan meidän kauttamme tai kolmannen osapuolen alustojen, kuten sovelluskauppojen (esimerkiksi Apple App Store tai Google Play Store), kautta. Sinulle voi myös aiheutua lisämaksuja muun muassa data-, mobiili- tai internetpalveluiden käytöstä verkko- tai palveluntarjoajan kanssa tekemäsi sopimuksen mukaisesti.

Jokin palvelu voidaan tarjota tilausperusteisesti (jäljempänä ”tilaus”) ja jäsennelty jatkuvaksi, kuukausittaiseksi tai vuosittaiseksi (jäljempänä ”tilausjakso”) ostoprosessissa määritellyn mukaisesti. Ellet peruuta tilaustasi tai ellemme muutoin keskeytä tai päätä sitä, tilauksesi uusitaan automaattisesti kunkin tilausjakson lopussa seuraavan tilausjakson ajaksi. Ellemme nimenomaisesti toisin ilmoita, ilmoittamasi maksutavan mukainen veloitus tehdään kunkin uusimisjakson alussa tai ennen sen alkua. Maksut sisältävät kulloinkin voimassa olevan tilausmaksun sekä mahdolliset verot ja lisämaksut. Ennen uusimista ilmoitamme sinulle sovellettavat maksut ja seuraavan tilausjakson voimassa olevan hinnoittelun.

Voit päättää tilauksesi milloin tahansa. Päättäminen tulee voimaan kulloinkin voimassa olevan tilausjakson päättyessä. Päättämisen jälkeen voit jatkaa maksetun palvelun käyttöä jakson loppuun saakka. Jos olet ostanut tilauksen kolmannen osapuolen sovelluskaupasta (esimerkiksi Applen App Storesta iOS-laitteella), sinun on peruutettava tilaus kyseisen kolmannen osapuolen tiliasetusten avulla. Jos olet esimerkiksi Apple-laitteen käyttäjä, voit kytkeä automaattisen uusimisen pois päältä tai peruuttaa tilauksen, kun siirryt asetuksiin ja napautat nimeäsi ja sen jälkeen tilauksia.

2. Kolmannen osapuolen sisältö ja linkit muihin resursseihin

Palvelumme voivat sisältää linkkejä tai upotettuja yhteyksiä muille verkkosivustoille, sovelluksiin tai muihin resursseihin. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten sivustojen tai resurssien sisällöstä, tarkkuudesta, ajantasaisuudesta tai sopivuudesta. Minkä tahansa kolmannen osapuolen sisällön käyttö tapahtuu kyseisen kolmannen osapuolen käyttöehtojen mukaisesti.

Emme ole suoraan vastuussa kolmansien osapuolten tarjoaman sisällön, tuotteiden, palveluiden tai resurssien käytöstä. Palveluissamme oleva linkki tai yhteys toiseen resurssiin ei tarkoita, että hyväksyisimme kyseisen resurssin sisällön tai toiminnan.

3. Palveluiden käyttö

Palveluidemme käyttö saattaa edellyttää, että rekisteröidyt ja suostut vaatimuksiin (a) antaa tarkkaa ja ajantasaista tietoa itsestäsi (jäljempänä ”käyttäjätiedot”) ja (b) ylläpitää ja päivittää tällaisia käyttäjätietoja tarpeen mukaan. Harvia voi käyttää, käsitellä, analysoida ja jakaa käyttäjätietojasi maailmanlaajuisesti ja rojaltittomasti tarjotakseen, harjoittaakseen, parantaakseen ja kehittääkseen palveluitaan näiden ehtojen mukaisesti. Harvia käsittelee käyttäjätietoihin sisältyviä henkilötietoja sovellettavan tietosuojaselosteen mukaisesti. Tilitietojen tai henkilökohtaisen tilauksen jakaminen muiden kanssa on kielletty.

Palveluiden käyttämiseen tarvittavan laitteen ja siihen liittyvien laitteistojen, verkkoyhteyksien tai ohjelmistojen hankkiminen ja ylläpito on käyttäjän vastuulla. Harvia ei ota vastuuta tällaisten yhteyksien tai ohjelmistojen luotettavuudesta tai suorituskyvystä.

Vastaat yksinomaisesti tilisi turvallisuudesta ja kaikesta tililläsi tai laitteillasi tapahtuvasta toiminnasta. Vastaat kirjautumistietojesi salassapidosta sekä tilisi ja laitteidesi käytön valvonnasta. Sinun on ilmoitettava Harvialle välittömästi, jos saat tietoosi, että tiliäsi tai kirjautumistietojasi on käytetty luvattomasti. Vastaat yksinomaisesti myös kaikista luottokortilla tai muilla tiliisi liitetyillä maksutavoilla suoritetuista maksuista.

Jos rekisteröidyt tai kirjaudut sisään kolmannen osapuolen, kuten Applen tai Googlen, kautta, annat Harvialle luvan käyttää näitä kirjautumistietoja. Hyväksyt myös tällaisen kolmannen osapuolen palveluntarjoajan ehdot ja käytännöt, ja olet yleisemmin vastuussa siitä, että noudatat sovellettavia kolmannen osapuolen ehtoja.

Pidätämme oikeuden pidättää, muuttaa, poistaa tai estää tilisi kokonaan tai osittain, jos epäilemme perustellusti, että olet rikkonut olennaisesti näitä ehtoja tai jos käyttäytymisesi tai sisältösi vaarantaa maineemme tai käytäntömme, ottaen kuitenkin huomioon oikeutetut etusi. Jos tilisi poistetaan näistä syistä, et ehkä voi rekisteröityä uudelleen palveluihimme ja saatat menettää etenemisen, etuja, etuoikeuksia tai muita tiliin liittyviä tiloja. Voimme myös estää sähköpostiosoitteesi ja IP-osoitteesi uudelleenrekisteröinnin estämiseksi. Kaikki muut Harvian käytettävissä olevat oikeussuojakeinot säilyvät ennallaan.

4. Kielletyt käyttötarkoitukset

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt, että nämä ehdot sitovat sinua, etkä saa käyttää palveluita mihinkään seuraavista tarkoituksista: (a) laittomaan toimintaan osallistuminen tai siihen yllyttäminen, avustaminen, rohkaiseminen tai sen mahdollistaminen, (b) kansainvälisten, kansallisten tai alueellisten sääntöjen, lakien tai asetusten rikkominen, (c) meidän tai muiden immateriaalioikeuksien (määritelty jäljempänä) rikkominen, mukaan lukien oikeuksia koskevien ilmoituksien poistaminen, muuttaminen tai peittäminen, (d) kiusaaminen, häirintä, loukkaaminen, vahingoittaminen, mustamaalaaminen, herjaaminen, panettelu, halventaminen, uhkailu tai syrjintä sukupuolen, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, etnisen alkuperän, rodun, iän, kansallisen alkuperän tai vammaisuuden perusteella, (e) vääristely tai harhaanjohtaminen, (f) virusten, haittaohjelmien tai muun haitallisen koodin lataaminen, levittäminen tai lähettäminen, joka voi häiritä, keskeyttää, tuhota tai rajoittaa palveluidemme, kolmansien osapuolten tuotteiden ja palveluiden tai niihin liittyvien laitteistojen, ohjelmistojen tai tietoliikennelaitteiden toimivuutta, (g) roskapostin, tietojenkalastelun, sivustoharhautuksen, tekosyymanipuloinnin tai muiden vastaavien huijaustapojen käyttäminen, (h) siveetön, moraaliton tai muuten sopimaton toiminta (i) palveluiden, kolmannen osapuolen tuotteiden ja palveluiden tai palveluiden tai niihin liittyvän sisällön tietoturvaominaisuuksien tai suojausten käytön häiritseminen, kiertäminen, poistaminen, muuttaminen, käytöstä poistaminen, heikentäminen tai estäminen, (j) palveluita tai niiden toiminnallisuutta manipuloivan koodin, tuotteen tai menetelmän käyttäminen, (k) hakurobotin, haravointiohjelman tai muiden automaattisten keinojen käyttäminen palveluiden tai sisällön käyttämiseksi, valvomiseksi tai kopioimiseksi, (l) palveluista tai niiden kautta ilman nimenomaista kirjallista lupaamme saadun sisällön tai tiedon peilaaminen, lavastaminen, arkistoiminen, jäljentäminen, levittäminen, muokkaaminen, näyttäminen, esittäminen, julkaiseminen, lisensoiminen, johdannaisteoksiin käyttäminen tai myyntiin tarjoaminen, (m) tiedonlouhinta-, tiedonkeruu- tai tiedonpoimintamenetelmien käyttäminen tai (n) palveluiden tai niiden sisällön käyttäminen muuhun kaupalliseen tarkoitukseen, jota emme ole nimenomaisesti sallineet.

5. Omistusoikeus

Näissä ehdoissa ”immateriaalioikeuksilla” tarkoitetaan kaikkia immateriaalioikeuksia ja omistusoikeuksia, riippumatta siitä, ovatko ne olemassa nyt vai tulevaisuudessa ja ovatko ne tunnustettuja lain tai common law -oikeuden nojalla. Tämä tarkoittaa muun muassa tekijänoikeuksia ja niihin liittyviä oikeuksia, tavaramerkkejä, malleja, patentteja, keksintöjä, lisensointioikeuksia ja muita immateriaalioikeuden muotoja. Oikeudet kattavat sekä rekisteröidyt että rekisteröimättömät oikeudet, mitkä tahansa hakemukset ja oikeudet hakea, saada tai vaatia etuoikeutta tällaisiin oikeuksiin sekä vastaavat immateriaalioikeuksiin perustuvat suojausoikeudet tai -muodot, jotka ovat voimassa maailmanlaajuisesti nyt tai tulevaisuudessa.

Hyväksyt, että palvelut, mukaan lukien niiden arkkitehtuuri, suunnittelu ja niiden taustalla oleva lähdekoodi, sisältävät Harvian tarjoamia omistusoikeudellisia tietoja, liikesalaisuuksia ja sisältöä sekä immateriaalioikeuksien ja muiden sovellettavien lakien ja asetusten suojaamia omistusoikeudellisia ja luottamuksellisia tietoja, jotka kaikki ovat Harvian tai sen lisenssinantajien omistuksessa. Kaikki palveluihin liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien niiden sisältö ja kaikki niihin liittyvät materiaalit, kuten parannukset, päivitykset ja muutokset, ovat ja pysyvät yksinomaan Harvialla, sen alihankkijoilla tai lisenssinantajilla. Ellei laki nimenomaisesti salli tai Harvia ole nimenomaisesti antanut lupaa, sinulla ei ole oikeutta luoda palveluihin perustuvia johdannaisteoksia, integroida palveluita muihin järjestelmiin tai palveluihin, muokata, purkaa, takaisinmallintaa, yrittää päästä palveluiden lähdekoodiin tai muulla tavoin siirtää, alilisensoida, luovuttaa tai jaella palveluita kokonaan tai osittain.

Edellyttäen, että hyväksyt nämä ehdot ja kaikki muut Harvian antamat ohjeet ja noudatat niitä, Harvia myöntää sinulle rajoitetun, henkilökohtaisen, peruutettavan, ei-siirrettävän, ei-alilisensoitavan ja ei-yksinomaisen lisenssin käyttää palveluita.

Palveluiden käyttö voi tapahtua Harvian tarjoamien rajapintojen tai kolmannen osapuolen sovellusten kautta, jotka voivat käyttää Harvian julkisesti saatavilla olevaa sovellusrajapintaa. Harvia ei vastaa kolmannen osapuolen sovelluksista tai niiden toiminnoista.

Palvelumme voivat sisältää tavaramerkkejä, palvelumerkkejä, grafiikkaa ja logoja, jotka voivat olla kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia. Epäselvyyksien välttämiseksi todettakoon, että palveluidemme käyttö ei tuota sinulle oikeutta tai lisenssiä käyttää, jäljentää tai muuten hyödyntää kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia ilman nimenomaista lupaa.

6. Käyttäjien tuottama sisältö

6.1 Vastaat yksinomaisesti sisällöstä, jonka lataat käyttäessäsi palveluitamme (jäljempänä ”käyttäjäsisältö”). Voimme hylätä tai poistaa minkä tahansa käyttäjäsisällön, joka Harvian kohtuullisen harkinnan mukaan rikkoo näitä ehtoja, sovellettavaa lakia tai kolmannen osapuolen oikeuksia. Lähettämällä käyttäjäsisältöä vakuutat, että (a) se ei riko lakeja, sopimusehtoja tai kolmannen osapuolen oikeuksia ja että sinulla on tarvittavat luvat henkilöiltä, joiden henkilötietoja tai immateriaalioikeuksia käyttäjäsisällössä esiintyy, (b) siihen ei liity salassapitovelvoitteita, (c) siinä ei ole haittaohjelmia, kuten viruksia, matoja, vakoiluohjelmia tai mainosohjelmia ja (d) Harvia käsittelee käyttäjäsisällön sisältämiä henkilötietoja sovellettavan tietosuojaselosteen mukaisesti.

6.2 Harvia ei vaadi omistusoikeuksia käyttäjäsisältöösi. Käyttäjä myöntää Harvialle ei-yksinomaisen, rajoitetun luvan käyttää, jäljentää ja näyttää jaettua tai julkisesti julkaistua käyttäjäsisältöä yksinomaan palveluiden tarjoamiseksi, palveluiden tai muiden Harvian tuotteiden kehittämiseksi, vianetsinnän suorittamiseksi tai muulla kohtuullisesti tarpeellisella tavalla pyyntöjesi toteuttamiseksi. Muihin tarkoituksiin käytämme käyttäjäsisältöä ainoastaan nimenomaisella suostumuksellasi. Edellä mainitusta huolimatta käyttäjäsisällön sisältämiä henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.

6.3 Emme ole vastuussa käyttäjäsisällön menettämisestä, tuhoutumisesta tai muuttumisesta tai niistä aiheutuvista kustannuksista ja vahingoista, kuten tällaisen käyttäjäsisällön uudelleen luomisen aiheuttamista kustannuksista.

6.4 Vaikka Harvia toteuttaa kohtuulliset tietoturvatoimet lähettämiesi tietojen ja käyttäjäsisällön suojaamiseksi, tiedostat ja hyväksyt, että internetin välityksellä tapahtuvat lähetykset eivät koskaan ole täysin turvallisia tai virheettömiä. Luvattomat osapuolet voivat kaapata, vioittaa tai käyttää lähettämääsi tietoa tai käyttäjäsisältöä, vaikka se olisi salattu. Vastaat yksinomaisesti tällaiseen lähettämiseen liittyvistä riskeistä ja vapautat Harvian tällaisiin tietoihin ja käyttäjäsisältöön liittyvästä vastuusta.

6.5 EU:n datasäädöksen noudattaminen. Jotkin meiltä ostettavista tuotteista katsotaan Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2023/2854 (jäljempänä ”datasäädös”), joka on annettu 13. joulukuuta 2023 datan oikeudenmukaista saatavuutta ja käyttöä koskevista yhdenmukaisista säännöistä ja asetuksen (EU) 2017/2394 ja direktiivin (EU) 2020/1828 muuttamisesta, 2 artiklan 5 kohdan mukaisiksi verkkoon liitetyiksi tuotteiksi.

6.5.1 Sinä (käyttäjänä) hyväksyt, että me (datan haltijana) voimme käyttää helposti saatavilla olevaa dataa (datasäädöksen 2 artiklan 17 kohdan määritelmän mukaisesti), joka on tuotettu verkkoon liitetyn tuotteen käytön tuloksena ja muuta dataa kuin henkilötietoja, ainoastaan seuraaviin tarkoituksiin:

a) minkä tahansa kanssasi tehdyn sopimuksen tai tällaiseen sopimukseen liittyvien toimien toteuttaminen (esim. laskujen laatiminen, raporttien tai analyysien laatiminen ja toimittaminen, rahoitussuunnitelmat, vaikutusarvioinnit, henkilöstöetuuksien laskeminen)

b) verkkoon liitettyyn tuotteeseen tai siihen liittyvään palveluun liittyvien tuki-, takuu- tai vastaavien palveluiden tarjoaminen tai esittämiesi, esittämiemme tai kolmannen osapuolen esittämien vaatimusten arvioiminen (esim. verkkoon liitetyn tuotteen toimintahäiriöiden osalta)

c) verkkoon liitetyn tuotteen tai siihen liittyvän palvelun toiminnan, turvallisuuden ja tietoturvan valvonta ja ylläpito sekä laadunvalvonta

d) minkä tahansa tarjoamamme tuotteen tai siihen liittyvän palvelun toiminnan parantaminen

e) uusien tuotteiden tai palveluiden, mukaan lukien tekoälyratkaisut, kehittäminen meidän toimestamme, puolestamme toimivien kolmansien osapuolien toimesta (jolloin me päätämme, mitkä tehtävät annetaan tällaisille osapuolille ja mitä hyötyjä niistä saadaan), yhteistyössä muiden osapuolten kanssa tai erityisesti tarkoitukseen perustettujen yritysten (kuten yhteisyritysten) kautta

f) tämän datan yhdistäminen muuhun dataan tai johdetun datan luominen mitä tahansa laillista tarkoitusta varten, mukaan lukien tällaisen yhdistetyn tai johdetun datan myyminen tai muulla tavoin saattaminen kolmansien osapuolten saataville, edellyttäen, että tällaisen datan avulla ei voida tunnistaa tiettyä dataa, joka on siirretty meille verkkoon liitetystä tuotteesta, tai anna kolmannelle osapuolelle mahdollisuutta johtaa kyseistä dataa datajoukosta.

6.5.2 Voimme jakaa helposti saatavilla olevaa ja muuta kuin henkilötietoja olevaa dataa kolmansien osapuolten kanssa, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

a) kolmas osapuoli käyttää helposti saatavilla olevaa dataa yksinomaan

i) auttaakseen meitä kohdassa 6.5.1 sallittujen tarkoitusten saavuttamisessa

ii) saavuttaakseen yhteistyössä kanssamme tai erityisesti tarkoitukseen perustetun yrityksen kautta kohdassa 6.5.1 sallitut tarkoitukset

b) sitoudumme sopimuksella siihen, että kolmas osapuoli ei jaa meiltä saatua helposti saatavilla olevaa dataa eteenpäin.

6.5.3 Harvia käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojaselosteen mukaisesti.

7. Ei takuuta, vastuunrajoitus

7.1 Saksan ulkopuolella asuvat asiakkaat. SAKSAN LIITTOTASAVALLAN ULKOPUOLELLA ASUVIIN ASIAKKAISIIN SOVELLETAAN TÄTÄ KOHTAA 7.1:

7.1.1 Ei takuuta. HYVÄKSYT, ELLEI NÄISSÄ EHDOISSA NIMENOMAISESTI TOISIN SOVITTU, SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA SEN, ETTÄ PALVELUT TARJOTAAN SELLAISENA KUIN NE OVAT JA SELLAISENA KUIN NE OVAT SAATAVILLA. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA HARVIA EI MYÖNNÄ MINKÄÄNLAISIA TAKUITA, NIMENOMAISIA TAI EPÄSUORIA, JA NIMENOMAISESTI VAPAUTTAA ITSENSÄ EPÄSUORISTA TAI NIMENOMAISISTA TAKUISTA JA EHDOISTA, JOTKA KOSKEVAT LOUKKAAMATTOMUUTTA, VIRHEETTÖMYYTTÄ, SAATAVUUTTA, MYYNTIKELPOISUUTTA JA SOVELTUVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, JA TAKUISTA, JOTKA VOIVAT JOHTUA OMAKSUTUSTA KÄYTÄNNÖSTÄ, SOPIMUKSESTA TAI KAUPPATAVASTA. HARVIA NIMENOMAISESTI VAPAUTTAA ITSENSÄ KAIKESTA PALVELUIDEN KÄYTÖN TULOKSISTA JOHTUVASTA TAI NIIHIN PERUSTUVASTA VASTUUSTA.

SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA HARVIA EI TAKAA, ETTÄ PALVELUT OVAT KESKEYTYMÄTTÖMIÄ TAI VIRHEETTÖMIÄ TAI ETTÄ SEN VERKKOSIVUSTOT JA PALVELIMET EIVÄT SISÄLLÄ VIRUKSIA TAI MUITA HAITALLISIA KOMPONENTTEJA. JOS PALVELUIDEN TAI NIIHIN LIITTYVÄN SISÄLLÖN KÄYTTÖ JOHTAA LAITTEISTON KORJAUS- TAI VAIHTOTARPEESEEN TAI TULOJEN TAI TIETOJEN MENETYKSEEN, HARVIA EI OLE VASTUUSSA TÄLLAISISTA KUSTANNUKSISTA TAI MENETYKSISTÄ.

7.1.2 Etäkäyttö: HYVÄKSYT, ETTÄ PALVELUT VOIVAT MAHDOLLISTAA KIUKAAN ETÄKÄYTÖN (ESIM. KIUKAAN KÄYNNISTÄMISEN ETÄNÄ) JA SITOUDUT KÄYTTÄMÄÄN TÄTÄ TOIMINTOA VASTUULLISESTI. ENNEN KIUKAAN ETÄKÄYTÖN AKTIVOIMISTA ON VARMISTETTAVA, ETTÄ KIUAS JA SEN YMPÄRISTÖ EIVÄT SISÄLLÄ SYTTYVIÄ TAI PALAVIA MATERIAALEJA. VASTAAT YKSINOMAISESTI SEN VARMISTAMISESTA, ETTÄ KIUKAAN ETÄKÄYTTÖ ON SOVELLETTAVIEN LAKIEN JA TURVALLISUUSMÄÄRÄYSTEN MUKAISTA.

7.1.3 Vastuunrajoitus: SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA HARVIA, SEN TYTÄRYHTIÖT (MUKAAN LUKIEN HARVIA-KONSERNIN JÄSENET) TAI SEN TAI NIIDEN EMOYHTIÖT, TYTÄRYHTIÖT, OSAKKEENOMISTAJAT, JÄSENET, TOIMIHENKILÖT, JOHTAJAT, TYÖNTEKIJÄT TAI EDUSTAJAT (JÄLJEMPÄNÄ YHDESSÄ ”HARVIAN OSAPUOLET”) EIVÄT MISSÄÄN TAPAUKSESSA OLE VASTUUSSA SAAMATTA JÄÄNEISTÄ VOITOISTA TAI MISTÄÄN EPÄSUORISTA, OHEIS-, ERITYISISTÄ TAI RANKAISULLISISTA VAHINGOISTA, MUUN MUASSA DATAN, KÄYTÖN, LIIKEARVON TAI MUISTA AINEETTOMISTA MENETYKSISTÄ, JOTKA LIITTYVÄT PALVELUIDEN KÄYTTÖÖN, RIIPPUMATTA SIITÄ, PERUSTUVATKO NE TAKUUSEEN, SOPIMUKSEEN, VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUTEEN (MUKAAN LUKIEN HUOLIMATTOMUUS) TAI MIHIN TAHANSA MUUHUN OIKEUDELLISEEN TEORIAAN, VAIKKA HARVIAN OSAPUOLILLE OLISIKIN ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINGONKORVAUSTEN MAHDOLLISUUDESTA.

JOLLEI SOVELLETTAVASSA LAISSA TOISIN KIELLETÄ, HARVIAN OSAPUOLTEN YHTEENLASKETTU KUMULATIIVINEN KOKONAISVASTUU, JOKA SYNTYY NÄISTÄ EHDOISTA TAI NÄIHIN EHTOIHIN LIITTYEN, EI SAA YLITTÄÄ KOKONAISSUMMAA, JONKA OLET MAKSANUT HARVIALLE KUUDEN (6) KUUKAUDEN AIKANA ENNEN ENSIMMÄISEN VAATIMUKSEN SYNTYMISPÄIVÄÄ. JOS ET OLE SUORITTANUT MAKSUJA KYSEISEN AJANJAKSON AIKANA, AINOA JA YKSINOMAINEN OIKEUSSUOJAKEINOSI ON LOPETTAA PALVELUIDEN KÄYTTÖ JA SULKEA TILISI.

MIKÄÄN NÄISSÄ EHDOISSA EI VAIKUTA KULUTTAJAN LAKISÄÄTEISIIN OIKEUKSIIN EIKÄ SULJE POIS TAI RAJOITA HARVIAN TÖRKEÄSTÄ HUOLIMATTOMUUDESTA TAI TAHALLISESTA LAIMINLYÖNNISTÄ JOHTUVAA VASTUUTA TAI HARVIAN HUOLIMATTOMUUDESTA TAI PETOKSESTA JOHTUVAA VASTUUTA KUOLEMASTA TAI HENKILÖVAHINGOSTA.

7.1.4 Vahingonkorvaukset: Sitoudut vapauttamaan Harvian osapuolet korvausvastuusta seuraavista johtuvissa tai seuraaviin liittyvissä vaatimuksissa, vastuissa, vahingoissa, menetyksissä ja kuluissa (mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut): (i) palveluiden käyttö, (ii) näiden ehtojen todelliseen tai väitettyyn rikkominen tai sovellettavien lakien tai määräysten rikkominen ja (iii) väitteet, joiden mukaan käyttäjäsisältösi tai käyttäjätietosi loukkaavat, käyttävät luvatta tai muutoin rikkovat kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia tai rikkovat sovellettavia lakisääteisiä tai sääntelyyn perustuvia velvoitteita. Sitoudut tekemään yhteistyötä niin täysimääräisesti ja kohtuullisesti kuin Harvia kohtuudella vaatii tällaisen vaateen puolustamiseksi. Harvia pidättää itsellään yksinomaisen oikeuden ratkaista, sopia ja maksaa kaikki Harvian osapuolia vastaan tämän korvaussitoumuksen ehtojen ja määräysten mukaisesti esitetyt vaateet, vaatimukset, menettelyt, oikeustoimet, kanteet tai kanteen perusteet, etkä missään tapauksessa saa ratkaista mitään tällaista vaatimusta ilman Harvian etukäteen antamaa kirjallista hyväksyntää. Harvia pidättää oikeuden yksinomaiseen puolustukseen ja päätösvaltaan kaikissa asioissa, jotka muutoin kuuluvat korvausvelvollisuutesi piiriin, jolloin sinun on avustettava Harviaa ja tehtävä yhteistyötä Harvian kanssa kaikkien käytettävissä olevien puolustautumiskeinojen käyttämisessä omalla kustannuksellasi.

7.2 Saksassa asuvat asiakkaat. SAKSAN LIITTOTASAVALLASSA ASUVIIN ASIAKKAISIIN SOVELLETAAN TÄTÄ KOHTAA 7.2 KOHDAN 7.1 SIJAAN:

7.2.1 Takuu. PALVELUT TARJOTAAN ”SELLAISENA KUIN NE OVAT” JA ”SELLAISENA KUIN NE OVAT SAATAVILLA”. TÄMÄ EI KUITENKAAN VAIKUTA VELVOLLISUUTEEMME TÄYTTÄÄ SOVITUT VAATIMUKSET TAI NOUDATTAA SAKSAN LAIN MUKAISIA PAKOLLISIA LAKISÄÄTEISIÄ VAATIMUKSIA TAI VAIKUTA LAKISÄÄTEISIIN OIKEUKSIISI.

7.2.2 Vastuullinen käyttö ja turvallisuus.

HYVÄKSYT, ETTÄ PALVELUT VOIVAT MAHDOLLISTAA KIUKAAN ETÄKÄYTÖN (ESIM. KIUKAAN KÄYNNISTÄMISEN ETÄNÄ) JA SITOUDUT KÄYTTÄMÄÄN TÄTÄ TOIMINTOA VASTUULLISESTI. ENNEN KIUKAAN ETÄKÄYTÖN AKTIVOIMISTA ON VARMISTETTAVA, ETTÄ KIUAS JA SEN YMPÄRISTÖ EIVÄT SISÄLLÄ SYTTYVIÄ TAI PALAVIA MATERIAALEJA. VASTAAT YKSINOMAISESTI SEN VARMISTAMISESTA, ETTÄ KIUKAAN ETÄKÄYTTÖ ON SOVELLETTAVIEN LAKIEN JA TURVALLISUUSMÄÄRÄYSTEN MUKAISTA.

7.2.3 Vastuunrajoitus.

(1) MIKÄÄN NÄISSÄ EHDOISSA EI RAJOITA TAI SULJE POIS VASTUUTAMME VAHINGOISTA, JOTKA JOHTUVAT TAHALLISESTA VIRHEESTÄ TAI TÖRKEÄSTÄ HUOLIMATTOMUUDESTA, VAHINGOISTA, JOTKA JOHTUVAT HUOLIMATTOMUUDESTA AIHEUTUNEESTA HENGEN, RUUMIIN TAI TERVEYDEN LOUKKAAMISESTA, TAI PAKOTTAVIEN LAKISÄÄTEISTEN SÄÄNNÖSTEN, KUTEN SAKSALAISEN TUOTEVASTUULAIN, MUKAISISTA VAATIMUKSISTA.

(2) MAKSULLISTEN PALVELUIDEN OSALTA OLEMME LIEVÄN HUOLIMATTOMUUDEN TAPAUKSESSA VASTUUSSA VAIN OLENNAISTEN SOPIMUSVELVOITTEIDEN (NS. PERUSVELVOITTEIDEN) RIKKOMISESTA. PERUSVELVOITTEET OVAT VELVOITTEITA, JOTKA OVAT VÄLTTÄMÄTTÖMIÄ SOPIMUKSEN ASIANMUKAISEN TÄYTTÄMISEN KANNALTA JA JOIHIN VOIT KOHTUUDELLA LUOTTAA. TÄLLAISISSA TAPAUKSISSA VASTUUMME RAJOITTUU ENNAKOITAVISSA OLEVAAN, TYYPILLISESTI ILMENEVÄÄN VAHINKOON.

(3) LUKUUN OTTAMATTA EDELLÄ KOHDISSA (1) TAI (2) MAINITTUJA TAPAUKSIA JA MAKSAMATTOMIEN PALVELUJEN OSALTA EMME OLE VASTUUSSA LIEVÄSTÄ HUOLIMATTOMUUDESTA AIHEUTUNEISTA VAHINGOISTA.

(4) EDELLÄ MAINITTUJA VASTUUNRAJOITUKSIA SOVELLETAAN MYÖS HARVIAN TYTÄRYHTIÖIHIN (MUKAAN LUKIEN HARVIA-KONSERNIN JÄSENET) SEKÄ NIIDEN TYÖNTEKIJÖIHIN, EDUSTAJIIN, ELIMIIN JA SIJAISIIN.

7.2.4 Vahingonkorvaukset. Kohdan 7.1.4 määräyksiä sovelletaan, ellet ole Saksan siviililain (BGB) 13 §:ssä tarkoitettu kuluttaja, mikä tarkoittaa, että teet tämän sopimuksen ensisijaisesti yksityistarkoituksiin etkä elinkeinon, liiketoiminnan tai ammatin harjoittamista varten.

8. Muut ehdot

8.1 Ehtojen erillisyys: Jos toimivaltainen tuomioistuin katsoo, että jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön, laiton tai täytäntöönpanokelvoton, muut ehdot tai niiden osat pysyvät täysimääräisesti voimassa.

8.2 Oikeuksista luopumiset: Se, että Harvia ei vaadi tai pakota sinua noudattamaan näiden ehtojen määräyksiä tai että se ei käytä jotain ehtojen mukaisista oikeuksistaan, ei merkitse sitä, että Harvia luopuisi oikeudestaan vaatia tällaista määräystä tai oikeutta tai luottaa siihen kyseisessä tai missä tahansa muussa tapauksessa. Se, että Harvia nimenomaisesti luopuu näiden ehtojen määräyksestä, ehdosta tai vaatimuksesta, ei merkitse luopumista mistään tulevasta velvollisuudesta noudattaa kyseistä määräystä, ehtoa tai vaatimusta.

Ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti ja erikseen toisin määrätä, Harvian antamia vakuutuksia, lausuntoja, suostumuksia, luopumisia tai muita toimia tai laiminlyöntejä ei pidetä näiden ehtojen muutoksina eikä oikeudellisesti sitovina, ellei niitä ole dokumentoitu fyysisesti kirjallisesti sinun ja Harvian asianmukaisesti nimitetyn virkailijan omakätisesti allekirjoittamana.

8.3 Koko sopimus: Nämä ehdot ja kaikki asiakirjat, jotka on nimenomaisesti sisällytetty viittauksin näihin ehtoihin, muodostavat sinun ja Harvian välisen koko sopimuksen ja korvaavat kaikki aiemmat osapuolten väliset näiden ehtojen aiheeseen liittyvät sopimukset riippumatta siitä, ovatko ne sähköisiä, suullisia tai kirjallisia tai tavaksi, käytännöksi tai ennakkotapaukseksi vakiintuneita sinun ja Harvian välillä palveluiden osalta.

8.4 Tekoäly: Tuotteissamme ja palveluissamme voidaan käyttää tekoälyä. Esimerkiksi saunan lämmitysjärjestelmä voidaan varustaa tekoälyllä, jolla on oppimisominaisuuksia ja joka pystyy havaitsemaan epänormaalit tai epäsäännölliset tilanteet. Tekoälyn käyttö parantaa palveluiden turvallisuutta ja tehokkuutta ja tarjoaa samalla mahdollisuuden mukauttaa toimintoja käyttäjän tarpeisiin. Tekoälyn käytöstä viestitään aina etukäteen, jotta käyttäjät ovat tietoisia sen toiminnasta ja hyödyistä. Jos olet antanut nimenomaisen suostumuksesi tai jos data on anonymisoitu, Harvia voi käyttää muita kuin henkilötietojasi, mukaan lukien vuorovaikutusta palveluiden tekoälykomponentin kanssa ja/tai tapaa, jolla käytät palveluita, tekoälymallien kouluttamiseen, palveluiden parantamiseen ja muihin vastaaviin tarkoituksiin.

8.5 Ilmoitukset: Voimme toimittaa ilmoituksia palveluissa, sähköpostitse, pyytämällä hyväksyntääsi palveluissa tai muulla tavoin käyttäen Harvialle antamiasi yhteystietoja. Kaikki ilmoitukset, jota teet tai joita sinulta vaaditaan näiden ehtojen mukaisesti, on tehtävä kirjallisesti tai tekstimuodossa ja osoitettava meille käyttämällä kyseisessä palvelussa (esimerkiksi sovelluksessa tai verkkosivustollamme) olevia yhteystietoja. Emme ole vastuussa, jos käytät vanhentuneita tai virheellisiä yhteystietoja.

8.6 Alihankkijat: Harvia voi täyttää velvollisuutensa kokonaisuudessaan tai osin alihankkijoiden avulla. Harvia vastaa alihankkijoidensa teoista ja laiminlyönneistä kuin omistaan.

8.7 Ehtojen siirto: Harvia voi milloin tahansa siirtää nämä ehdot kokonaan tai osittain kenelle tahansa henkilölle tai yhteisölle, Harvian tytäryhtiöt mukaan lukien, suostumuksellasi tai ilman sitä. Et saa siirtää ehtojen mukaisia oikeuksia tai velvoitteita ilman Harvian etukäteen antamaa kirjallista suostumusta, ja kaikki luvattomat siirrot ovat pätemättömiä.

8.8 Ylivoimainen este: Harvia ei vastaa sellaisista syistä johtuvista viivästyksistä tai laiminlyönneistä, joihin se ei kohtuullisesti katsottuna voi vaikuttaa ja joita ovat esimerkiksi luonnonmullistukset, sota, terrorismi, mellakat, kauppasaarrot, siviili- tai sotilasviranomaisten toimet, tulipalot, tulvat, onnettomuudet, lakot tai kuljetusvälineiden, polttoaineen, energian, työvoiman tai materiaalien puute.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

9.1 Yhdysvalloissa asuvat asiakkaat: Jos asut Yhdysvalloissa, sovelletaan tätä kohtaa 9.1. Näihin ehtoihin sovelletaan Kalifornian osavaltion lakeja ja sovellettavia liittovaltion lakeja lainvalintasäännöksistä riippumatta.

LUE TÄMÄ KOHTA HUOLELLISESTI. SE VAIKUTTAA LAILLISIIN OIKEUKSIISI, MUKAAN LUKIEN OIKEUTEEN NOSTAA KANNE TUOMIOISTUIMESSA.

Soveltaminen. Osapuolina hyväksymme, että nämä ehdot vaikuttavat osavaltioiden väliseen kaupankäyntiin ja että Yhdysvaltain liittovaltion välitysmenettelylaki sääntelee näiden välitysmenettelymääräysten tulkintaa ja täytäntöönpanoa. Tätä osiota on tarkoitus tulkita laajasti, ja se sääntelee kaikkia välisiämme riitoja, ellei tässä osiossa toisin määrätä. Riidat voivat koskea muun muassa (i) vaatimuksia, jotka liittyvät jollain tavalla sinun ja meidän väliseen suhteeseemme, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvaukseen, lakiin, petokseen, harhaanjohtamiseen tai muuhun oikeudelliseen teoriaan, (ii) vaatimuksia, jotka ovat syntyneet ennen näitä ehtoja tai aiempaa sopimusta ja (iii) vaatimuksia, jotka voivat syntyä näiden ehtojen voimassaolon jälkeen.

Alustava riidanratkaisu. Useimmat riidat voidaan ratkaista ilman välitysmenettelyä. Riitatapauksissa sitoudut siihen, että yrität ratkaista riidan kanssamme ottamalla meihin yhteyttä ennen muodollisiin toimiin ryhtymistä. Kun otat meihin yhteyttä, sinun on annettava lyhyt kirjallinen kuvaus riidasta ja yhteystietosi. Lukuun ottamatta immateriaalioikeuksia ja vähäisiin vaatimuksiin liittyviä vaatimuksia (ks. jäljempänä oleva alakohta ”Poikkeus”), osapuolina sovimme, että pyrimme vilpittömästi ratkaisemaan kaikki riidat, vaatimukset, kysymykset tai erimielisyydet suoraan keskenämme neuvottelemalla. Sitoudumme osapuolina keskustelemaan vilpittömässä mielessä ennen oikeudenkäynnin tai välitysmenettelyn aloittamista ja ymmärrämme, että vilpittömässä mielessä käytävät keskustelut ovat edellytys oikeudenkäynnin tai välitysmenettelyn aloittamiselle.

Sitova välitysmenettely. Jos emme pääse sovittuun ratkaisuun kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa siitä, kun epävirallinen riidanratkaisu on aloitettu edellä olevan alakohdan ”Alustava riidanratkaisu” mukaisesti, jompikumpi osapuoli voi aloittaa sitovan välitysmenettelyn Kalifornian osavaltiossa ainoana keinona ratkaista vaatimukset (lukuun ottamatta jäljempänä olevassa alakohdassa ”Poikkeus” mainittuja tapauksia). Erityisesti mainitaan, että kaikki näistä ehdoista (mukaan lukien ehtojen muodostaminen, täyttäminen ja rikkominen), osapuolten keskinäisestä suhteesta, palveluiden käytöstä ja/tai kaikista palveluista johtuvista tai niihin liittyvistä riidoista johtuvat tai niihin liittyvät vaatimukset ratkaistaan lopullisesti sitovalla välitysmenettelyllä, jota hallinnoi JAMS joko (i) JAMS:n virtaviivaistetun välitysmenettelyn sääntöjen mukaisesti enintään 250 000 dollarin vaatimuksissa tai (ii) JAMS:n kattavien välitysmenettelysääntöjen ja -menettelyjen mukaisesti yli 250 000 dollarin vaatimuksissa. Riidanratkaisussa noudatetaan edellä mainittuja välitysmenettelyn aloittamishetkellä voimassa olevia JAMS:n sääntöjä ja menettelyjä lukuun ottamatta sääntöjä tai menettelyjä, jotka koskevat ryhmäkanteita tai sallivat ne. JAMS:n yhteystiedot sekä jäljennökset JAMS:n säännöistä ja sovellettavista lomakkeista ovat saatavilla osoitteessa www.jamsadr.com.

Välimiehen toimivalta. Välimiehellä (ei liittovaltion, osavaltion tai paikallisella tuomioistuimella tai virastolla) on yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki näiden ehtojen tulkinnasta, sovellettavuudesta, täytäntöönpanokelpoisuudesta tai muodostumisesta johtuvat tai niihin liittyvät riidat. Tällaisia riitoja voivat olla muun muassa väitteet siitä, että kaikki tai jokin osa näistä ehdoista on mitätön tai mitätöitävissä, se, kuuluuko vaatimus välitysmenettelyyn, tai kysymys luopumisesta oikeusteitse. Välimiehellä on valtuudet myöntää kaikki ne oikeussuojakeinot, jotka olisivat käytettävissä tuomioistuimessa lain tai equity-oikeuden nojalla. Välimiehen tuomio on kirjallinen ja osapuolia sitova, ja se voidaan antaa tuomiona missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Hakemuksen toimittaminen. Välitysmenettelyn aloittaminen edellyttää, että (i) laadit välitysmenettelyä koskevan hakemuksen, joka sisältää kuvauksen vaatimuksesta vahingonkorvausmäärineen (välitysmenettelyä koskeva hakemuslomake on osoitteessa www.jamsadr.com), (ii) toimitat välitysmenettelyhakemuksen kolme kopiota sekä asianmukaisen hakemusmaksun JAMS:lle ja (iii) lähetät välitysmenettelyhakemuksen kopion meille edellä olevan kohdan 8.5 mukaisesti.

Kun käynnistät välimiesmenettelyn meitä vastaan, sinun on maksettava enintään 250 dollaria välimiesmenettelyn aloittamiseen liittyvästä hakemusmaksusta. Jos välimiesmenettelyn hakemusmaksu ylittää tämän summan, maksamme lisäkustannukset. Jos välitystuomari katsoo, että välimiesmenettely ei ole perusteeton, maksamme JAMS:n laskuttamat maksut, mukaan lukien hakemusmaksut sekä välitystuomari- ja kuulemiskulut. Olet vastuussa omista asianajokuluistasi, ellei välitysmenettelyn säännöissä ja/tai sovellettavassa laissa toisin määrätä.

Osapuolet ymmärtävät, että ilman tätä pakottavaa välitysmenettelymääräystä heillä olisi oikeus nostaa kanne tuomioistuimessa ja saada valamiesoikeudenkäynti. Lisäksi he ymmärtävät, että joissakin tapauksissa välitysmenettelyn kustannukset voivat ylittää oikeudenkäynnin kustannukset ja että oikeus saada tietoja voi olla välitysmenettelyssä rajoitetumpi kuin tuomioistuimessa. Välitysmenettely järjestetään Kaliforniassa, ja osapuolina suostumme alistumaan Kalifornian liittovaltion tai osavaltion tuomioistuimen henkilökohtaiseen toimivaltaan välitysmenettelyn pakottamiseksi, menettelyn keskeyttämiseksi välitysmenettelyä odotettaessa tai välitystuomarin antaman tuomion vahvistamiseksi, muuttamiseksi, kumoamiseksi tai tuomion antamiseksi.

Ryhmäkanteista luopuminen. OSAPUOLINA HYVÄKSYMME, ETTÄ KUMPIKIN VOI ESITTÄÄ VAATIMUKSIA TOISTA VASTAAN VAIN YKSILÖASEMASSAAN, EI RYHMÄ- TAI EDUSTUSMENETTELYN KANTAJANA TAI RYHMÄN JÄSENENÄ. Tämä tarkoittaa, että osapuolina nimenomaisesti luovumme kaikista oikeuksistamme nostaa ryhmäkanne tai hakea korvausta ryhmäkanteen perusteella. Jos jokin tuomioistuin tai välitystuomari päättää, että tässä alakohdassa ”Ryhmäkanteista luopuminen” esitetty ryhmäkanteista luopuminen on mitätön tai täytäntöönpanokelvoton jostain syystä tai että välitysmenettely voi jatkua ryhmäkanteiden perusteella, edellä mainitut välitysmenettelyä koskevat määräykset katsotaan kokonaisuudessaan mitättömiksi, ja osapuolten ei katsota sopineen riitojen välitysmenettelystä.

Poikkeus: Immateriaalioikeuksia ja vähäisiä vaatimuksia koskevat oikeudenkäynnit. Osapuolten päätöksestä ratkaista kaikki riidat välitysmenettelyllä huolimatta kumpi tahansa osapuoli voi esittää täytäntöönpanotoimia, sitovuusmäärittelyjä tai vaatimuksia, jotka johtuvat immateriaalioikeuksien varastamisesta, piratismista tai luvattomasta käytöstä tai liittyvät niihin, toimivaltaiselle osavaltio- tai liittovaltion tuomioistuimelle tai Yhdysvaltain patentti- ja tavaramerkkivirastolle immateriaalioikeuksiensa suojelemiseksi.Tässä kohdassa ”immateriaalioikeudet” eivät käsitä yksityisyyden suojaa tai julkisuusoikeuksia. Kumpikin osapuoli voi myös hakea muutosta vähäisiä vaatimuksia käsittelevältä tuomioistuimelta kyseisen tuomioistuimen toimivallan piiriin kuuluvissa riita-asioissa tai vaatimuksissa. Osapuolina sovimme, että jos jompikumpi osapuolista uskoo vilpittömässä mielessä, että riita kuuluu asuinpaikkasi Yhdysvaltain piirikunnan vähäisiä vaatimuksia käsittelevän tuomioistuimen toimivaltaan, jompikumpi osapuolista voi päättää, että riita ratkaistaan kyseisessä vähäisiä vaatimuksia käsittelevässä tuomioistuimessa. Kumpikin osapuoli voi tehdä tällaisen valinnan myös sen jälkeen, kun toinen osapuoli on aloittanut välitysmenettelyn. Tällaisessa tapauksessa välitysmenettelyn aloittanut osapuoli sitoutuu hylkäämään tai keskeyttämään välitysmenettelyn ja pyrkimään ratkaisemaan riidan vähäisiä vaatimuksia käsittelevässä tuomioistuimessa. Osapuolina sovimme, että tilanteessa, jossa välitysmenettely on jo aloitettu ja toinen osapuoli vetoaa vähäisiä vaatimuksia käsittelevän tuomioistuimen vaihtoehtoon, kaikki riidat siitä, kuuluuko riita asianmukaisesti vähäisiä vaatimuksia käsittelevän tuomioistuimen toimivaltaan, ratkaistaan ensisijaisesti vähäisiä vaatimuksia käsittelevässä tuomioistuimessa (ellei vähäisiä vaatimuksia käsittelevä tuomioistuin ole haluton tekemään niin) eikä välitystuomarin tai JAMS:n toimesta.

30 päivän kieltäytymisoikeus. Sinulla on oikeus kieltäytyä edellä esitetyistä välimiesmenettelyä ja ryhmäkanteista luopumista koskevista määräyksistä ja olla sitoutumatta niihin lähettämällä meille kirjallinen ilmoitus tällaisesta päätöksestäsi edellä olevan kohdan 8.5 mukaisesti. Kirjallisen ilmoituksen otsikkona on oltava ”VÄLITYSMENETTELYÄ JA RYHMÄKANTEISTA LUOPUMISTA KOSKEVA KIELTÄYTYMINEN”. Ilmoitus on lähetettävä kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa (i) näiden ehtojen voimaantulopäivästä tai (ii) päivästä, jolloin käytit palveluita ensimmäisen kerran, sen mukaan, kumpi on myöhemmin. Muussa tapauksessa olet velvollinen ratkaisemaan riidat välitysmenettelyssä tämän kohdan mukaisesti. Jos kieltäydyt näistä välimiesmenettelyä koskevista määräyksistä, ne eivät myöskään sido meitä.

Muutokset tähän kohtaan. Ilmoitamme kolmekymmentä (30) päivää etukäteen kaikista tähän kohtaan tehtävistä olennaisista muutoksista edellä olevan kohdan 8.5 mukaisesti ja kaikkia muita sovellettavia lakisääteisiä ilmoitus- tai suostumusvaatimuksia noudattaen. Muutokset tulevat voimaan kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua siitä, kun ne on julkaistu palveluissa tai lähetetty sinulle sähköpostitse. Tähän kohtaan tehtyjä muutoksia sovelletaan muutoin takautuvasti vasta tällaisen kolmannenkymmenennen (30.) päivän jälkeen syntyneisiin vaatimuksiin.

Ilmoitus kalifornialaisille käyttäjille. Kalifornian siviililain kohdan 1789.3 mukaan kalifornialaisilla palveluiden käyttäjillä on oikeus seuraavaan erityiseen kuluttajan oikeuksia koskevaan ilmoitukseen: Kalifornian kuluttaja-asioiden ministeriön kuluttajapalveluiden osaston valitusapuyksikköön voi ottaa yhteyttä kirjallisesti osoitteeseen 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, tai puhelimitse numeroon (800) 952-5210.

9.2 Kanadassa asuvat asiakkaat: Jos asut Kanadassa, sovelletaan tätä kohtaa 9.2. Näihin ehtoihin sovelletaan Ontarion provinssin sisäisiä lakeja ja kyseisessä provinssissa sovellettavia Kanadan liittovaltion lakeja. Kaikkien oikeudenkäyntien osalta näiden ehtojen katsotaan muodostuneen Ontarion provinssissa, ja näin ollen Ontarion provinssin tuomioistuimilla on toimivalta kaikissa niihin liittyvissä kanteissa, ellei kyseessä ole asia, joka kuuluu ainoastaan liittovaltion tuomioistuinten toimivaltaan. Jollei tämän sopimuksen ehdoista muuta johdu, osapuolet hyväksyvät Ontarion provinssin tuomioistuinten ja Kanadan liittovaltion tuomioistuinten toimivallan ja luopuvat kaikista vastalauseista, jotka koskevat oikeuspaikkaa tai sopimatonta tuomioistuinta. Luovut myös oikeudestasi valamiesoikeudenkäyntiin kaikissa näihin ehtoihin tai niiden täytäntöönpanoon liittyvissä menettelyissä.

9.3 Saksassa asuvat asiakkaat: Saksan liittotasavallassa asuviin asiakkaisiin sovelletaan tätä kohtaa 9.3: Näihin ehtoihin sovelletaan Saksan liittotasavallan osavaltion lakeja ja sovellettavia liittovaltion lakeja lainvalintasäännöksistä riippumatta. Jos olet elinkeinonharjoittaja, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erikoisrahasto, kaikkien välisistämme sopimussuhteista johtuvien riitojen oikeuspaikka on München. Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajasovittelulautakunnassa.

9.4 Muissa maissa asuvat asiakkaat: Näiden ehtojen tulkintaan ja täytäntöönpanoon sekä niistä johtuviin riitoihin sovelletaan Suomen lakeja lainvalintasäännöksistä riippumatta. Hyväksyt, että kaikki Harviaa vastaan esittämäsi vaatimukset tai riidat on ratkaistava yksinomaan Helsingissä sijaitsevassa ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuimessa. Jos olet EU:ssa tai ETA-alueella asuva kuluttaja, voit käyttää riitojen ratkaisemiseen myös täällä mainittuja tuomioistuimen ulkopuolisia vaihtoehtoja: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en. Jos asut Suomessa, voit kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen: https://www.kuluttajariita.fi/fi/. Voit myös turvautua vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun ja saattaa riidan kotipaikkasi kuluttajariitalautakunnan tai muun vastaavan tuomioistuimen ulkopuolisen toimielimen käsiteltäväksi. Huomaa, että Harvia ei välttämättä ole velvollinen hyväksymään vaihtoehtoisten riidanratkaisualustojen käyttöä.

Jos kotipaikkasi lainkäyttöalue kieltää Harviaa panemasta täytäntöön sovellettavaa lakia koskevaa määräystä, mikään näissä ehdoissa ei rajoita kotipaikassasi sovellettaviin lakeihin perustuvia oikeuksiasi.